Stripe
Warum funktioniert oder sehe ich die Zahlungsmethode „auf Rechnung“ nicht?
Damit deine Teilnehmer die Zahlungsmethode „auf Rechnung“ nutzen können, musst du in deinem Stripekonto, die Zahlungsmethode Banküberweisung aktivieren.
Logge dich hierzu bei Stripe ein. Achte darauf, dass du mit dem Konto angemeldet bist, welches mit LANcloud verknüpft ist. Überprüfe hierzu den Eintrag für das aktive Konto oben links. Hier sollte in der zweiten Zeile in grauer Schrift „Computer-L.A.N. GmbH“ stehen.
Rufe anschließend über die Produkteinstellungen (Zahnrädchen) die Zahlungsmethoden auf.
Danach klickst du auf den Reiter „Berechtigt“ und suchst nach dem Eintrag „Bankübwerweisung“.
Wenn du den Eintrag gefunden hast, klicke auf „Zugriff anfordern“.
Die Zahlungsmethode „auf Rechnung“ ist nun eingerichtet und kann von deinen Teilnehmern genutzt werden.
Was muss ich tun um den Versand von SEPA-Vorankündigungen über LANcloud zu aktivieren?
Zuerst musst du deine SEPA-Gläubiger-Identifikationsnummer bei Stripe hinterlegen. Öffne hierfür die Einstellungen für Zahlungsmethoden bei Stripe. Scrolle bis zum SEPA-Lastschriftverfahren und klicke auf „Konfigurieren“.
Trage im Dialog unter „Kennung“ deine SEPA-Gläubiger-Identifikationsnummer ein und bestätige deine Eingabe.
Die Änderung der Gläubiger-Id bei Stripe kann eine Weile dauern. Die Vorankündigungen können erst über LANcloud versendet werden, wenn die Änderung bei Stripe abgeschlossen ist. Sollte es beim Aktivieren in LANcloud zu Fehlern kommen, versuche es einfach zu einem spätern Zeitpunkt erneut. In der Zwischenzeit können deine Teilnahmen wie gewohnt das SEPA-Lastschriftverfahren an der Kasse nutzen. Sollte die Aktivierung auch längere Zeit nach der Änderung noch nicht möglich sein, wende dich bitte an unseren Support.
Aktiviere nun in LANcloud den Versand der Vorankündigungen. Navigiere dafür zu Grundeinstellungen - Branding/Layout - Online-Anmeldung und setze den Haken bei „SEPA-Vorankündigung über LANcloud versenden“. Wähle im Dialog „Aktivieren“ und klicke anschließend auf „Speichern“.
Vergewissere dich, dass der Haken bei „SEPA-Vorankündigung über LANcloud versenden“ gesetzt ist und dass du die Änderungen gespeichert hast. Wenn du den Versand bei Stripe deaktivierst, bevor du das Versenden der Vorankündigungen über LANcloud aktiviert hast, erhalten deine Teilnahmen keine SEPA-Vorankündigungen. Das Fehlen der Vorankündigung hat laut SEPA Regelwerk zur Folge, dass im Falle einer Rücklastschrift der Zahlungsempfänger den daraus resultierenden Schaden zu tragen hat.
Ist der Versand über LANcloud aktiviert, kannst du jetzt den Versand der Vorankündigungen durch Stripe abschalten. Öffne hierfür die E-Mail Einstellungen von Stripe und deaktiviere „E-Mails zu SEPA Lastschriftinitiierung senden“.
Die SEPA-Vorankündigungen werden jetzt mit deinem Branding durch LANcloud versendet.
Was muss ich tun um den Versand von SEPA-Vorankündigungen über LANcloud zu deaktivieren?
Wenn du die SEPA-Vorankündigungen nicht mehr über LANcloud versenden möchtest kannst du diese Option jederzeit wieder deaktivieren. Als erstes musst du den Versand von Vorankündigungen durch Stripe wieder aktivieren. Öffne hierfür die E-Mail Einstellungen und aktiviere „E-Mails zu SEPA Lastschriftinitiierung senden“.
Vergewissere dich, dass du den Versand der SEPA-Vorankündigungen bei Stripe aktiviert hast. Wenn du den Versand bei LANcloud deaktivierst, bevor du das Versenden der Vorankündigungen über Stripe aktiviert hast, erhalten deine Teilnahmen keine SEPA-Vorankündigungen. Das Fehlen der Vorankündigung hat laut SEPA Regelwerk zur Folge, dass im Falle einer Rücklastschrift der Zahlungsempfänger den daraus resultierenden Schaden zu tragen hat.
Nachdem du den Versand bei Stripe aktivert hast, navigiere in LANcloud zu Grundeinstellungen - Branding/Layout - Online-Anmeldung und entferne den Haken bei „SEPA-Vorankündigung über LANcloud versenden“.
Wähle im Dialog „Deaktivieren“ und klicke anschließend auf „Speichern“.
Deine SEPA-Vorankündigungen werden jetzt wieder durch Stripe versendet.
Stichworte: Stipe, Zahlungsmethode, auf Rechnung, SEPA, SEPA-Vorankündigung